本期的访问对象是来自浙江吴兴站的叶青林站长,来京东五年多的时间里他从“优秀配送员”做到“优秀站长”,还连续两年参加了京东的年会。
我在京东这么多年也学到了很多知识,我很愿意把我的经验分享给新人,这样更直接更快的让他们对京东的企业文化和业务操作有一个深刻的认识。
(送货中的站长——叶青林)
对于新的配送员每次我都会自己去跟他们沟通,像朋友那样相处,每次都是以我做配送员的经验出发,告诉他们多和客户聊聊天,多告诉他们一些京东的优惠信息,这些细节才能牢牢的把握住客户的心里,让他们对我们更加的了解,才会对我们更加的理解。
(叶站长在指导新员工使用一体机和仔细核对站点数据)
①物资准备,站点的设备啊,交通工具等都要保证在大促期间不出纰漏
②人员储备,众包、三方人员也好,我们还发动站点兄弟们的家属一起来缓解站点压力,也为他们增收。
“我们经验和实力足以让我们对大促充满信心!兄弟们,撸起袖子加油干!”
寻找名师
细数一线名师,已走过春夏秋冬,得到各省区支持,
也采访到很多默默无闻的一线优秀站长,
他们谦逊、低调、认真、实干,
作为采访者,总被每一位名师感动着
他们的话语朴实却温暖,电话里的笑声干净也爽朗
正是因为这些老员工老站长们的坚守
才为京东带领出一批又一批优秀人才
......
大促来临之际,
一线名师与一线兄弟并肩作战,共创佳绩
战斗战斗,只做第一
士气满满的赞赏